Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons

Nom, adresse courriel, adresses de livraison et de facturation, historique des commandes et tout message que vous nous envoyez. Les données de carte de paiement sont traitées par notre processeur — nous ne conservons jamais les numéros complets.

Comment nous l'utilisons

Pour traiter les commandes, envoyer les avis d'expédition et de précommande, répondre à vos questions et respecter nos obligations fiscales et comptables. Le courriel marketing se fait uniquement avec votre consentement et chaque message comporte un désabonnement en un clic.

Témoins et analyse

Nous utilisons une analytique minimale pour comprendre quelles pages attirent du trafic. Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire tiers et ne vendons pas de données de navigation.

Avec qui nous partageons

Uniquement les partenaires nécessaires au fonctionnement : traitement des paiements, transporteurs et envoi de courriels. Ils sont contractuellement limités à cet usage.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence — notamment la Californie (CCPA/CPRA), l'UE et le Royaume-Uni (RGPD) et le Québec (Loi 25) — vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données, et vous désabonner du marketing à tout moment. Écrivez-nous et nous donnerons suite.

Durée de conservation

Les dossiers de commande sont conservés pendant la période requise par la loi fiscale. Les contacts marketing sont conservés jusqu'à votre désabonnement.

Contact

Les questions relatives à cette politique peuvent être envoyées à l'adresse indiquée sur notre page Contact.

TODO : ceci est une ébauche, pas un avis juridique. Faites-la réviser par un avocat avant le lancement — particulièrement pour la conformité au Québec (Loi 25) et en Californie (CCPA).